División de Seguridad Pública

CENTRO DE ASISTENCIA A VÍCTIMAS DE DELITOS VIOLENTOS

¿QUÉ SON LOS CENTROS DE ASISTENCIA A VÍCTIMAS?

Los Centros de Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos, del Ministerio del Interior, están orientados a entregar apoyo oportuno y solidario a las personas que hayan sido víctimas de delitos violentos. El objetivo principal de estos Centros de Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos es coordinar y ampliar la oferta del Estado que atiende a quienes sufren el drama de ser víctimas de algún acto delictual, proponiendo acciones que involucran distintos actores.Estos recintos contemplan dos líneas de atención:

-Servicio de Orientación e Información: Los orientadores tienen como función prioritaria la vinculación con los afectados, tras la interposición de la denuncia, otorgando apoyo e información, así como la eventual derivación a los servicios de reparación disponibles de la Red de Asistencia a Víctimas, R.A.V.

-Atención Reparatoria: Intervención especializada e interdisciplinaria para aquellos casos que experimenten mayor daño a consecuencia del delito.

QUIÉNES PUEDEN ACCEDER

Todas las personas que hayan sido víctimas de delitos graves y violentos, como robo con intimidación, robo con violencia, delitos sexuales, lesiones graves y gravísimas; familiares de víctimas de homicidios, parricidios y secuestros.

CÓMO SE PUEDE ACCEDER

Pueden acceder todas las personas que hayan sido víctimas de algún tipo de delito, ya sea por:

-Derivación desde las comisarías, donde las víctimas interponen la denuncia.

-De acuerdo al nivel de daño que presenten las personas, podrán ser derivadas por las unidades de Atención a Víctimas y Testigos, del Ministerio Público, a los Centros del Ministerio del Interior.

-Adicionalmente, las personas desde todas las regiones del país, pueden llamar al 600 818 1000, donde un equipo de profesionales los atenderá desde las 08 horas hasta las 20:00, de lunes a viernes.

Cabe destacar que estos centros son también la concreción de uno de los compromisos asumidos por la Estrategia Nacional de Seguridad Pública y de uno de los énfasis del Programa de Gobierno de la Presidenta Bachelet, que junto con la protección de las personas en los ámbitos social, de la salud y la previsión, también ha puesto especial hincapié en el ámbito de la delincuencia, dotando a las policías de los más grandes presupuestos con los que han contando en su historia, entre otros avances.

CENTROS ASISTENCIA A VICTIMAS DE DELITOS VIOLENTOS (CAVD)